"Não é o que você sabe. É o que você conhece"

Alguém escreveu um livro e depois um musical sobre como ter sucesso nos negócios sem realmente tentar. Era uma receita para o que uma pessoa ambiciosa sem habilidades ou talentos ou cérebros precisa fazer para ter sucesso. Era uma questão de estar no lugar certo no momento certo e dizer as coisas certas para as pessoas certas. Foi divertido porque aludiu a certos aspectos do negócio que todos nós reconhecemos. As pessoas às vezes não conseguem subir a escada corporativa. Outros "aumentam para o seu nível de incompetência". É dito – geralmente por alguém que não está progredindo rapidamente em uma carreira – "Não é o que você sabe, é quem você conhece". E todos os dias oferece evidências desta tese. Todos os dias eu ouço falar de alguém promovido porque ele foi recomendado por um poderoso amigo do chefe ou, mais recentemente, que um homem sem qualificação foi promovido a uma posição gerencial porque ele era o amante (secretamente) do homem que dirigia a empresa . Eu conheço uma secretária que se casou com o chefe dela e depois divorciou-se de casar com o chefe de sua chefe e então estava pensando em se divorciar e casar novamente com um dos três melhores oficiais desta grande empresa. Suas responsabilidades comerciais aumentaram em conjunto.

Muitos trabalhadores não estão inclinados a "dormir até o topo" ou a conseguir um trabalho de atuação ao atuar no "treinador do elenco". Ainda outros – tenho certeza do grupo maior – não tenho essa oportunidade. Eu não recomendo estabelecer uma tal aventura. Conheço muitos assuntos corporativos que acabaram com os dois participantes sendo demitidos.

Gosto de pensar que a competência é o determinante mais importante do sucesso profissional; mas se for, é só a longo prazo. Qualquer pessoa que seja especialista em um campo particular pode apontar para alguém preeminente nesse campo que não conhece o suficiente para justificar sua posição e reputação elevados. Não é preciso ser especialista para se tornar presidente dessa ou de essa corporação ou de uma autoridade que é entrevistada na televisão em economia ou política. Ou psicologia. Algumas pessoas tornam-se "famosas por serem famosas". Geralmente, sua incompetência relativa é mais ou menos uma questão privada, atestada apenas pelos trabalhadores no mesmo campo; Mas há aqueles que falham publicamente sem perda de reputação. Considere o mundo das finanças, onde a maioria dos especialistas tem seu desempenho realmente medido e que podem ser vistos como insuficientes nas médias industriais ano após ano. No entanto, eles prosperam. O fracasso de um consultor bem conhecido foi tão grande que ameaçou derrubar a economia. Mas anos depois ele estava falhando em gerenciar ainda outro fundo de hedge. É fácil entender como alguém em uma posição menor que trabalha todos os dias, fazendo o melhor que pode, torna-se ressentido.

Não faz nada a ninguém dar uma boa refeição em torno de várias injustiças da vida. As coisas são como elas são – e não muito diferentes da maneira como elas sempre foram. Mas não somos inteiramente incapazes de lidar com um mundo onde a batalha nem sempre é para o forte nem para a corrida para o rápido, nem o sucesso para os dignos. É possível jogar com essas regras arbitrárias e ainda mais provável o sucesso. Não sugiro manipular ou chantagear ninguém. Não estou sugerindo nada imoral. No entanto, estou sugerindo que se comporte de maneira sensata para promover-se de maneiras que vão além de simplesmente fazer um trabalho bem.

Sugestões:

A impressão que você faz no início de um novo emprego é especialmente importante. Durante as primeiras duas semanas você não será demitido por incompetência. Isso é porque todo mundo espera que isso levará um tempo para pegar. Mas outros aspectos do seu trabalho serão notados. Seja amigável com todos! Isso inclui colegas, pessoal de limpeza e, especialmente, secretários. Estes são todos os indivíduos que estão em uma posição, se eles estão tão inclinados, a dar orientação sobre o que realmente está acontecendo na empresa. Eles podem ajudá-lo, cobrir para você, e de outras formas protegê-lo – se eles gostam de você. Estas são algumas das pessoas que você deve saber, que podem ser mais importantes do que "… o que você sabe". Mantenha-se atrasado nas primeiras semanas. Se não houver razões óbvias para ficar atrasado, encontre um motivo. Não é importante que venha trabalhar cedo. Ninguém notará se você chegar cedo, mas as pessoas notarão se você ficar atrasado.

Cerca de um mês depois de se estabelecer no trabalho, faça uma consulta para falar com seu chefe em particular. Pergunte-lhe se ela acha que "tem suas prioridades diretas", ou se você deveria estar fazendo o seu trabalho de forma diferente. Em primeiro lugar, faz uma boa impressão parecer querer melhorar seu desempenho, isto é, o desejo de ser responsável e confiável. Você não deve sugerir que você acha que pode estar apresentando um desempenho ruim, mas sempre há margem para melhorias. Além disso, é possível que seu chefe possa ter certas críticas para fazer; e é importante descobrir sobre eles o mais rápido possível. Se ela o complementar, você se sentirá mais confortável com seu novo emprego.

Levar a sério a necessidade de fazer amigos na empresa. Alguém que é diligente, mas tímido, pode não ser apreciado. Em grandes empresas, os amigos geralmente estão em posição de informar quando um trabalho desejável está sendo aberto e, às vezes, pode estar em posição de recomendá-lo. Se você está trabalhando em uma capacidade técnica ou científica, leia sobre o trabalho que outros fizeram na empresa. Sair do seu caminho para demonstrar a eles que você está interessado nesse trabalho. Peça-lhes tempo para falar sobre o seu trabalho. Depois de um tempo, você pode pedir-lhes uma opinião sobre algo que você fez ou planeja fazer. Se alguém pode fazer um favor pequeno facilmente, essa pessoa se sentirá bem consigo mesmo e com você. (Se você pode fazer um favor pequeno desse tipo, também funciona desse jeito). Grandes favores são outra história. Ninguém gosta de estar em dívida com alguém com quem trabalha.

Ir para festas da empresa, almoços e aniversários, mesmo que você ache estes tediosos e irrelevantes. Tenha graça para as pessoas que estão saindo da empresa ou que estão atualmente fora de serviço por algum motivo ou outro. Eles ainda podem estar em posição de ajudá-lo. Claro, não recuse um convite pessoal do seu chefe; Mas você deve hesitar em iniciar esse envolvimento social. (Às vezes, você pode preparar o palco para um contato pessoal, oferecendo um ingresso extra para um jogo de bola ou fazendo algo parecido.) Se você não acha que esse comportamento é apropriado com seu chefe particular, provavelmente você está certo.

Se você se encontra em conflito com colegas ou com um chefe, tome a posição que você dirá e fará apenas as coisas que promovam seus propósitos. Às vezes, você precisará acompanhar o tratamento injusto, às vezes você precisará se afirmar. Há mesmo algumas vezes em que você pode se queixar de um chefe em um nível mais alto. Mas você não tem o direito de argumentar ou criar uma confusão apenas para tirar algo do seu peito. Antes de fazer qualquer coisa, pergunte-se se fazer isso é do seu interesse.

Não: mentir para qualquer um sobre qualquer coisa. Ser apanhado em uma única mentira torna você sempre confiável nos olhos de todos os outros. Não evite admitir erros, especialmente se o erro pode razoavelmente esperar que apareça, o que geralmente é o caso. Por outro lado, não diga nada que denigre sua performance! Se alguém o felicita por fazer um bom trabalho, não diga algo negativo como "Sim, mas eu gostaria de ter feito isso também. E teria sido bom se ao mesmo tempo … "Diga, em vez disso," Estou feliz que você pense. Foi particularmente difícil por causa de tal e tal e assim e assim … "Se um cliente ou cliente agradecer-lhe por fazer um bom trabalho, diga-lhes que está satisfeito que eles pensam assim, e seria uma ajuda para você se eles não importa colocar isso em uma carta à empresa. Claro, não aceite o trabalho de outra pessoa. Nenhuma vantagem de curto prazo vale a pena fazer um inimigo. Se alguém acreditar no seu trabalho, não perca a paciência. Pense de alguma forma que você possa apontar sua contribuição sem parecer insignificante. Se você está em posição de expressar apreciação pelo trabalho de alguém que trabalha com você ou com você, certifique-se de que sim. Ouça respeitosamente a todos, mesmo que o que você ouça seja bobagem. Se você é um chefe tentando implementar um programa, isso não funcionará a menos que você tenha a cooperação entusiasta das pessoas abaixo de você – e isso só vem quando eles pensam que estão sendo consultados. Não grite com alguém que trabalha para você apenas porque seu chefe gritou com você. Não desista para mais responsabilidade – como gerenciar outros – porque você acha que está além do seu nível de competência. As chances são de que você pode aprender com seus erros. Você sempre quer projetar autoconfiança. Não é desejável o flagelo de um oficial sénior da empresa. Em princípio, lisonjear um chefe pode ser uma boa idéia, mas a maioria das pessoas não consegue fazê-lo de forma convincente. Você não quer parecer insincero. O que me lembra essa velha piada:

Agente de Hollywood: tudo que você precisa para ter sucesso nesta cidade é sinceridade; e se você pode fingir isso, você fez isso.

Eu recomendaria evitar emaranhos românticos no trabalho, se eu pensasse que alguém iria prestar atenção ao meu conselho; Mas sobre tais assuntos, eles não. No entanto, eu recomendo, no mínimo, não documentar um caso ilícito com e-mails e outras comunicações escritas. Se você é como a maioria das pessoas, provavelmente irá ignorar esse conselho também.

Pegue estas sugestões e um dia as pessoas vão admirar você para as pessoas que você conhece na empresa. Apontar para a competência, também. (C) Fredric Neuman. Autor de "Superpoderes". Siga o blog do Dr. Neuman em fredricneumanmd.com/blog/ ou peça conselhos sobre fredricneumanmd.com/blog/ask-dr-neuman-advice-column/

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