O Carisma pode ser ensinado?

Se você quiser ser eficaz como gerente, político, pai ou treinador, ajuda a ter um pouco dessa qualidade de liderança de fatores X, o carisma. Em uma postagem de blog anterior, sugeri que o carisma é a forma de liderança mais antiga e mais efetiva porque se baseia em um estilo de interação íntima e personalizada.

Líderes carismáticos apareceram em nosso ambiente ancestral sempre que havia necessidade de mobilizar rapidamente as massas por alguma causa comum como uma guerra ou um desastre natural. Através da sinalização de sua capacidade de unir uma grande multidão e motivá-los a ir a milha extra proverbial para o seu grupo, eles obtêm poderes carismáticos. Pense Winston Churchill, Martin Luther King e Nelson Mandela.

Tudo isso parece um pouco remoto do mundo dos negócios e da educação, mas mesmo assim, um pouco de carisma pode percorrer um longo caminho. Então, você tem o que é necessário? Caso contrário, não se preocupe, porque você pode treiná-lo. Parece que não há nada misterioso sobre o carisma afinal. A liderança carismática pode ser ensinada. Pesquisa recente realizada por uma equipe de cientistas liderada por John Antonakis da Universidade Lausanne Business School, mostra que os gerentes de treinamento um conjunto específico de táticas de liderança carismática melhora seu carisma e, portanto, sua eficácia como líderes.

Em um primeiro estudo, eles atribuíram aleatoriamente uma amostra de gerentes de uma grande empresa suíça para um curso de treinamento carismático ou nenhum curso. O treinamento consistiu em uma palestra sobre os princípios da liderança carismática (incluindo a exibição de cenas de filmes como Dead Poets Society), uma apresentação e um relatório de comentários. Ambos antes do treinamento e três meses depois, esses gerentes foram avaliados por seus colegas de trabalho (que não sabiam que seus gerentes receberam o treinamento de carisma). Seu carisma melhorou significativamente após o curso.

Em um segundo estudo, os pesquisadores gravaram os discursos de um grupo de estudantes de MBA antes e depois do treinamento de carisma, e esses discursos foram classificados em conteúdo carismático por assessores independentes. Novamente, o treinamento melhorou significativamente o carisma dos alunos e a eficácia percebida como líderes.

Então, quais habilidades foram treinadas? Os pesquisadores apresentaram uma longa lista de Táticas de liderança carismática (CLTs). No caso de você querer desenvolver seu carisma pessoal, aqui estão os CLTs mais importantes e o que eu considero ser sua principal função.

(1) Use metáforas ( por exemplo, " Nós levamos nossos concorrentes de joelhos", "Devemos mudar de curso")

Função: as metáforas são excelentes para mostrar o quão inteligente você é

(2) Use histórias e anedotas

Função: histórias pessoais são as partes mais bem lembradas de um discurso

(3) Exibir convicção moral (por exemplo, "Esta é a coisa certa a fazer")

Função: mostrar sua honestidade e integridade como líder

(4) sentimentos coletivos de estresse ("Nós seremos mais fortes")

Função: isso mostra ao público que você está preocupado com seu bem-estar e não com o seu próprio

(5) Defina expectativas elevadas para você e seus seguidores

Função: é preciso alguém e algo especial para resolver esta crise

(6) Comunique confiança

Função: Explique por que eles devem seguir você e não outra pessoa

(7) Use perguntas retóricas como "Por que você deveria ouvir sobre isso?"

Função: faça sua visão deles

(8) Gestos corporais como levantar os braços, colocar os polegares ou inflar seu peito

Função: isso faz você parecer maior, melhor e mais importante

(9) Expressões faciais (por exemplo, sorrindo, acenando com a cabeça, olhando calma)

Função: as audiências copiam essas expressões faciais inconscientemente (mimetismo) e isso as faz sentir melhor

(10) Mantenha um tom de voz animado

Função: manter sua audiência cativada durante todo o seu discurso

Antes de você sair, você pode querer praticar essas habilidades carismáticas no espelho ou na frente de seus amados.

Como você sabe que você melhorou seu carisma? Se você pode persuadir seus filhos a comer seus vegetais ou se deitarem sem reclamar!

Antonakis, J., Fenley, M., & Liechti, S. (2011). O Carisma pode ser ensinado? Testes de Duas Intervenções. Academia de Gestão de Aprendizagem e Educação, 10, 374-396.

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