Pronto ou não

Resiliência é a capacidade de tomar uma decisão quando as coisas são desconfortáveis.

Gifteringotham

Pronto para te enganar

Fonte: Gifteringotham

Quando eu tropecei e caí na calçada, e a queda derrubou o vento de mim, fiquei muito, muito desconfortável até que percebi que poderia levantar e tomar a decisão de fazê-lo.

Quando deixei minha bolsa de mão em um táxi em Nova York, fiquei muito desconfortável até que decidi ir ao escritório de segurança do campus para obter assistência.

Em ambas as situações, o desconforto foi facilitado (não eliminado necessariamente) quando tomei uma decisão.

Resiliência é a capacidade de tomar uma decisão em desconforto.

A maneira mais comum de definir a resiliência é “voltar atrás”. Voltar para trás tem um sentimento muito positivo sobre isso. As pessoas que chamamos de resilientes parecem ser muito positivas em relação à vida quando se recuperam da adversidade. A imagem que eu sempre imagino é alguém em um trampolim, saltando com um grande sorriso. Mas ser positivo não é suficiente para a resiliência, nem é essencial.

Pelerei, Inc.

Desconforto ao longo do tempo e o espaço de decisão

Fonte: Pelerei, Inc.

Quando somos atingidos com o imprevisto, podemos nos tornar muito desconfortáveis.

Olhe o gráfico. Você consegue ver a resiliência de uma nova maneira?

É nesse ponto que entramos nesse espaço que Viktor Frankl falou quando disse: “entre estímulo e resposta há um espaço”. Ele prosseguiu dizendo que nesse espaço escolhemos nossa resposta. É um momento de decisão. Uma vez feito, nosso desconforto geralmente diminui.

Situações exigindo decisões

Talvez você esteja se perguntando: “E alguém que cuida de uma pessoa com deficiência, quando o estímulo está em andamento? Eles não têm resiliência? ”A resposta é sim. Eles tomam a decisão todos os dias para continuar. A decisão provavelmente é tão desconfortável um dia para o outro, mas é feita de novo e de novo.

E a pessoa que é deficiente? Eles não podem nem mesmo deixar a fonte da estimulação. A escolha é mais limitada, mas tão real quanto. Eles estão escolhendo como eles respondem a esse desafio em curso em sua vida. Eles podem escolher o papel de vítima ou lutador ou uma abordagem de gratidão ou…

Que tal uma criança que vai de um acidente para outro? Certamente, ele ou ela é resiliente? Absolutamente! A questão aqui é se a criança tem agência. Quando a agência ou a possibilidade de agência está presente, a criança escolhe seguir em frente e a criança constrói sua resiliência no processo. Quando um pai se apressa para resolver o problema, esta oportunidade é perdida.

E o líder que repentinamente descobre que seu principal membro da equipe acabou de sair da empresa para se juntar a um concorrente? Esta é uma situação indutora de estresse onde as decisões devem ser tomadas. Ela deve considerar como debater a pessoa, quem assumirá as tarefas dessa pessoa-chave, como ela descobrirá o verdadeiro motivo da renúncia, como avaliará os outros membros da equipe para garantir que estão confortáveis ​​e como ela protegerá ela mesma disso no futuro.

Qualquer líder fica angustiado se um membro-chave decide abandonar o trabalho e levar todo o seu conhecimento para a competição. Nesse momento, o líder deve estar pronto para respirar fundo e implementar ações que mitiguem a perda – no prazo imediato e no futuro. Quando uma interrupção súbita ocorre em um ambiente organizacional, o sofrimento pode levar a ações impulsivas que podem agravar o problema. Em vez disso, o líder resiliente sabe que este é o momento para uma tomada de decisão cuidadosa, para passar do sofrimento e voltar à operação normal. Além disso, o líder resiliente preparado já tomou ações que ajudam toda a sua equipe a estar pronta para responder também.

O cerne da resiliência

Quanto mais eu percebi que a resiliência é uma decisão que fica no espaço de Frankl, mais fácil se tornou distinguir

  • resiliência do pensamento positivo – que mantém uma perspectiva alegre e generativa;
  • resiliência da perseverança ou persistência – que perduram mesmo quando fica difícil; e
  • resiliência da coragem – que é permanecer com algo deliberadamente com paixão e propósito em direção a um objetivo.

Quando olho para essas palavras, fica claro por que as pessoas podem combinar resiliência com elas ou incluir resiliência dentro de suas definições. Os significados têm sobreposições. Mas para mim, a essência da resiliência permanece: a capacidade de tomar uma decisão em desconforto.

Meu trabalho é dedicado a ajudar as pessoas a reconhecerem que o desconforto é normal. Aprender a tomar decisões em desconforto permite que o desconforto diminua de forma mais rápida e eficaz.

Há um momento entre o estímulo e o modo como se escolhe responder que mostra a real graça e poder de um líder – e esse é o cerne da resiliência. Você está pronto para tomar decisões difíceis, complexas ou incomuns no meio de aflição e desconforto? Pronto ou não?

Referências

Angela Duckworth (2018). Grit: O Poder da Paixão e Perseverança, Scribner; Reimprimir edição.

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